Verzendbeleid

 

1. Toepassingsgebied van dit verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires die via de Mnkeventsdecor-website aan consumenten in Nederland worden verkocht.

Dit beleid beschrijft verzendkosten, levertijden en logistieke informatie, zodat consumenten vooraf duidelijke en transparante informatie hebben.

2. Orderverwerkingstijd

Alle bestellingen worden na succesvolle betaling in behandeling genomen. De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen en omvat:

  • Orderbevestiging
  • Productpicking (verzamelen van goederen)
  • Verpakking
  • Voorbereiding voor verzending

Klanten kunnen de verwerkingsstatus volgen via het ordernummer.

3. Logistieke partners

Mnkeventsdecor maakt hoofdzakelijk gebruik van de volgende logistieke dienstverleners:

  • DHL
  • PostNL
  • DHL Netherlands

Deze vervoerders bieden gestandaardiseerde levering en trackingdiensten, zodat alle zendingen traceerbaar zijn.

4. Leveringsgebied

Alle bestellingen kunnen worden geleverd binnen het volledige grondgebied van Nederland, inclusief grote steden en afgelegen gebieden.

5. Verzendkostenbeleid

De verzendkosten worden als volgt berekend:

  • Bestellingen ≥ €119: gratis verzending
  • Bestellingen < €119: €10 verzendkosten

Alle kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. De prijzen zijn inclusief de toepasselijke Nederlandse btw en er zijn geen verborgen kosten.

6. Geschatte levertijd

Na afronding van de orderverwerking bedraagt de geschatte levertijd 10–15 werkdagen.

De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de logistieke planning, douaneafhandeling en het bezorggebied.

7. Tracking van zendingen

Na verzending ontvangt de consument een trackingnummer.

Met dit nummer kan de verzending worden gevolgd via de website van de vervoerder of via de bestelpagina, inclusief leveringsstatus en geschatte bezorgdatum.

8. Ontvangst en controle van het pakket

Bij ontvangst dient de klant het volgende te controleren:

  • Of de verpakking intact is
  • Of de juiste hoeveelheid producten is geleverd
  • Of er transportschade aanwezig is

Bij problemen wordt geadviseerd foto’s te maken en direct contact op te nemen met de klantenservice.

9. Klantenservice en contactgegevens

Voor vragen over levering, logistiek of kosten kunt u contact opnemen met Mnkeventsdecor:

  • Deze website is eigendom van MNK EVENTS & DECOR,LLC
  • Bedrijfsnaam: MNK EVENTS & DECOR,LLC
  • Adres: 1800 PEMBROOK DR, SUITE 300, ORLANDO, FL 32810, Verenigde Staten
  • EIN: 93-2147130
  • Telefoon: +1 5103767771
  • E-mail: info@mnkeventsdecor.com
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.